Trouver un produit ou une marque

Chercher par marque

Il vous suffit d'utiliser notre liste complète des marques, accessible depuis le lien « Choisir une marque » en haut au centre de l'écran ou depuis le menu déroulant « Choisir une marque » en haut à gauche de la page d'accueil. Chaque marque présente sur notre site Internet est référencée par ordre alphabétique.

Chercher par produit

Le plus simple et le plus rapide est d'utiliser notre moteur de recherche dont la fenêtre se situe en haut à gauche de toutes les pages de notre site. Vous pouvez également saisir une description partielle du produit. Cette description peut être aussi large que « mousse à raser » ou « hydratant visage ».

Obtenir des Informations sur les produits

Après avoir sélectionné un produit répondant à vos attentes, vous pouvez découvrir le détail de ses bienfaits ainsi que des conseils d'utilisation sur sa page de présentation. Une sélection de produits complémentaires vous y est proposée ainsi que la possibilité d’en savoir plus sur la marque.

Obtenir des Conseils

Vous avez un problème : nous vous proposons une solution. Notre rubrique Conseils est à votre disposition pour répondre aux questions les plus courantes.

Passer une Commande

Utiliser la fonction "Ajouter au panier"

Sur www.comptoirdelhomme.com, vous pouvez passer commande rapidement et facilement. Pour sélectionner l'article que vous désirez acheter, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » associé à l'article choisi. L’article s’ajoute aux produits déjà sélectionnés dans votre panier. Pour supprimer un article de votre panier, cliquez sur l’icône Poubelle située dans la colonne « Supprimer », puis cliquez sur «Actualiser » pour connaître le nouveau montant de vos achats. Pour modifier la quantité d'un article, il vous suffit de corriger le chiffre situé dans la colonne « Qté », puis cliquez sur « Actualiser ».

S'identifier

Si vous êtes déjà client de Comptoir de l'Homme, que vous avez rempli votre panier et que vous souhaitez passer une commande, vous devez vous identifier en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez nous le signaler et nous vous ferons parvenir un nouveau mot de passe par email. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? Cliquez ici. » dans le menu « Votre compte Client » situé tout en haut à droite de l'écran.

Si vous n'êtes pas encore client de Comptoir de l'Homme, vous devez d'abord créer un compte. Vous devrez alors fournir un certain nombre d'informations, notamment votre adresse e-mail.

Adresse de Livraison

Nous vous remercions d'indiquer très précisément le nom de votre commune ainsi que votre code postal et votre pays.
Veillez à bien orthographier le nom de la ville de livraison : les abréviations, fautes d'orthographe et autres anomalies peuvent parfois entraîner des erreurs de livraison. Votre adresse de livraison doit être localisée en France métropolitaine ou dans l'un des pays suivants Cliquez ici.

Coûts de livraison

Une fois l'adresse de livraison saisie, vous pouvez sélectionner un mode de livraison.

Pour la France métropolitaine uniquement :

Les envois standards se font en Colissimo Suivi.

Les frais de livraison varient en fonction de votre choix :

A partir de 60 € d'achats TTC, les frais de livraison en Colissimo Suivi sont offerts.

Pour tout montant inférieur à 60 € TTC, les frais de livraison en Colissimo suivi vous seront facturés 5 € TTC.

Le service de livraison en Chronopost vous sera facturé 10€ TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 60€ TTC et 5€ TTC pour toute commande d’un montant supérieur à 60€ TTC.

Pour les autres pays livrés :

Les délais et tarifs de livraison de votre commande sont indiqués dans le tableau suivant :

Voir le tableau des frais de livraison

Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Lors du choix de l'adresse de livraison, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des adresses. Nous vous invitons également à consulter notre rubrique « Coûts et Délais de Livraison ».

Valider la Commande

Nous vous demandons de vérifier et revalider les informations saisies et plus particulièrement l'adresse de livraison. Si vous décidez de ne pas valider votre commande, vous avez la possibilité de l'annuler ou de la modifier. Pour passer commande, cliquez sur « Commander ». Si vous souhaitez la modifier, vous devez retourner aux étapes précédentes en cliquant sur la partie supérieure de l'écran. Une fois la commande passée, la page « Votre commande a été validée !» s'affiche. Vous recevrez également un e-mail de confirmation.

Commander par Téléphone

Vous pouvez passer une commande depuis la France en contactant notre Service Clients du lundi au vendredi, de 9h-13h / 14h-19h au 0811.851.220 (prix d'un appel local). Les frais et les délais de livraison sont les mêmes que pour tout achat réalisé sur le site www.comptoirdelhomme.com.

Emballage Cadeau

Vous avez la possibilité de faire expédier votre commande dans une boîte cadeau qui vous sera facturée 2€ TTC. Pour cela, choisissez l’option "Paquet Cadeau" au moment de votre commande

Si la commande est un cadeau, sachez que les prix ne sont pas indiqués sur le bon de livraison joint au colis. La facture est téléchargeable depuis Votre compte Client et la commande est envoyée à l’adresse de livraison.

Modes de Paiement

Cartes Bancaires

www.comptoirdelhomme.com n'accepte pas les chèques comme mode de paiement pour les commandes en ligne.

Espèces

www.comptoirdelhomme.com n'accepte pas les espèces comme mode de paiement pour les commandes en ligne.

Avoirs

Dans le cas où vous retourneriez un produit à notre entrepôt conformément à la procédure décrite dans la rubrique LIVRAISONS ET RETOURS, vous pouvez demander le remboursement sous forme d’avoir à valoir sur votre prochaine commande. Dans ce cas, un code « Remise / Avoir » vous sera communiqué par email : ce code devra être saisi dans la case « Avoir / chèque cadeau » sur la page "Paiement". Ce code est unique et utilisable une seule fois. Veillez à le conserver car, en cas de perte, il ne vous en sera pas communiqué de nouveau.

Demandes d’Echantillons

Vous pouvez faire une demande déchantillons sur Comptoirdelhomme.com sans obligation
d'achat
Seuls les échantillons sélectionnés parmi ceux disponibles sur www.comptoirdelhomme.com peuvent être demandés. Chaque demande ne peut excéder 5 échantillons différents.

Les demandes d'échantillons vous sont expédiées par courrier simple et une participation forfaitaire aux frais de préparation et d'expédition de 1.90 euros vous sera facturée et devra être réglée par Carte Bancaire sur Comptoirdelhomme.com.
Les demandes d’échantillons sont limitées : après votre première demande, aucun autre échantillon ne pourra être demandé tant qu'aucune commande de marchandises n’aura été passée sur le compte ouvert pour l’envoi d’échantillons.
Cette offre est limitée à une demande par foyer et à la France Métropolitaine.

Questions sur la Facturation

Facturation dans le cas d'un cadeau

Quel que soit le mode de paiement utilisé, une fois que celui-ci a été validé et que la commande a été expédiée, la personne qui a passé la commande peut télécharger sa facture directement depuis le détail de la commande sur son compte Client. Aucune facture n'est adressée par courrier. Le bénéficiaire d'un cadeau qui a été commandé par un tiers reçoit quant à lui un bon de livraison, ces documents ne mentionnant pas le prix des articles livrés.

E-Mail de Confirmation de Commande

Après avoir passé commande sur www.comptoirdelhomme.com, vous recevrez un e-mail qui en récapitule le détail.

Il indique votre numéro de commande, le détail des produits commandés et les prix correspondants. Vos adresses de livraison et de facturation ainsi que le mode d'expédition choisi y figurent également.

Annuler une Commande

Avant de passer commande, vous pouvez vérifier le contenu et le montant total de votre panier. Une fois la commande validée et payée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée en ligne.

Délais de Livraison

Les délais de livraison de votre commande sont indiqués dans le tableau suivant :

Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

E-Mail de Confirmation d'Expédition

Une fois la préparation de votre commande achevée, vous recevez par e-mail une confirmation de l'expédition.
Le message de confirmation d'expédition contient les informations relatives à votre commande.

Disponibilité des Produits

www.comptoirdelhomme.com propose un large choix de produits parmi les marques dédiées aux hommes. Cependant il peut arriver qu'un article soit temporairement indisponible. Cela reste exceptionnel et nous vous invitons à consulter régulièrement le site www.comptoirdelhomme.com pour vérifier la disponibilité du produit que vous recherchez. Si vous souhaitez être informé de la disponibilité d'un produit, il vous suffit de cliquer dans la fiche détaillée de ce produit sur le bouton "Recevez un email dès que ce produit est disponible" et de saisir l'adresse email à laquelle vous souhaitez recevoir l'information.

Retours & Echanges des Produits

Vous pouvez être amenés à nous retourner un produit. Les cas de figures sont notamment :
• Retour pendant le délai légal de rétractation ;
• Problèmes de livraisons du fait du transporteur ;
• Erreurs de livraisons.
Pour plus de détails, nous vous proposons de consulter les Conditions Générales de Ventes.
Nous vous rappelons que pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

1. Contactez le Service Clients pour valider votre retour au 0811 851 220 ou par email à contact@comptoirdelhomme.com
2. Utilisez l'emballage d'origine pour retourner le produit.
3. Remplissez le Bon de Retour à détacher de votre Bon de Livraison. Comptoir de l'Homme n'accepte pas de retour sans Bon de Retour.
4. Envoyez votre colis à l'adresse suivante :

COMPTOIR DE L'HOMME
Service retour
93 rue Ampère
75017 PARIS
FRANCE
Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû. Veillez à bien indiquer toutes les informations nécessaires au remboursement sur le Bon de Retour, plus particulièrement votre adresse et votre numéro de téléphone. Vous avez le choix de bénéficier d’un avoir à valoir sur votre prochaine commande ou bien d'en demander le remboursement. Pour plus de précisions, reportez-vous à notre rubrique « Avoirs »
Il nous faut environ 30 jours ouvrés pour traiter votre demande de remboursement ou pour vous attribuer un Avoir. Nous vous informerons par e-mail du suivi de votre demande.

Echanges

A l'heure actuelle vous ne pouvez pas échanger sur www.comptoirdelhomme.com un produit acheté en ligne.
Vous devez ainsi retourner les produits conformément à la procédure Retour puis passer une nouvelle commande.

E-Mail de Confirmation de Retour

Nous vous informerons par e-mail du suivi de votre demande et en particulier de la bonne réception de votre retour.

Créer un compte et s'identifier

Créer un Compte

Pour créer un compte utilisateur, vous devez indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, et saisir un mot de passe.

Une fois votre compte utilisateur créé, vous pourrez consulter l'historique et le statut de vos commandes, gérer vos données personnelles, vos adresses, votre e-mail et votre mot de passe, votre abonnement à la newsletter. Cliquez sur Votre compte Client, situé dans la partie supérieure de chaque page, pour accéder à votre compte utilisateur.

S'identifier

Lors de chaque visite sur www.comptoirdelhomme.com, identifiez-vous immédiatement en cliquant sur le lien « Votre compte Client » situé sur la page d'accueil. Saisissez alors votre Adresse E-mail ainsi que votre Mot de Passe.

Etat et Historique de Commande

Vous pouvez suivre la progression de votre commande sur www.comptoirdelhomme.com. Pour connaître le statut d'une commande et son historique, télécharger et imprimer la facture, cliquez sur Votre compte Client puis identifiez-vous. Cliquez sur le numéro de la commande que vous souhaitez suivre : une page d'information détaillée s'affichera. Cliquez sur ce numéro pour consulter le suivi de la livraison de votre colis.

S'abonner à la Newsletter

Pour recevoir des informations sur les produits, instituts, soins, des conseils d’experts, il suffit de vous inscrire en cochant "oui" dans la rubrique « Abonnements » sur la page de création de votre compte. Vous avez toujours la possibilité de vous abonner ou désabonner après la création de votre compte en sélectionnant l’option «S'abonner ou se désabonner de la newsletter» depuis le menu « Votre compte Client ».

Modifier Votre Profil & Demander Votre Mot de Passe

Modifier votre Profil

Pour modifier les données relatives à votre compte, cliquez sur Votre compte Client et saisissez votre adresse E-mail et votre mot de passe. Vous trouverez le lien Votre compte Client dans la partie supérieure de chaque page du site www.comptoirdelhomme.com. Vous pourrez y modifier vos données personnelles, votre mot de passe, modifier votre adresse ou ajouter des adresses de livraison.

Oubli de votre Mot de Passe

Pour des raisons de sécurité, www.comptoirdelhomme.com exige un Mot de Passe pour accéder à votre compte. Si vous l'avez oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? Cliquez ici » et un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email.

Carnet d'adresses

Saisir ou Modifier les données de livraison

Dans votre carnet d'adresses, vous pouvez créer, supprimer ou modifier plusieurs adresses de livraison, pour faire livrer des commandes à des amis ou à des membres de votre famille ou encore sur votre lieu de travail. Pour créer ou ajouter des adresses, cliquer sur le bouton « Ajouter adresse ». Pour supprimer une adresse, cliquer sur le bouton « supprimer » situé au-dessous de chaque adresse.
Pour modifier une adresse, cliquer sur le bouton « modifier » situé au-dessous de chaque adresse.

Choisir l'adresse principale

Lors de la création de votre compte, l’adresse que vous saisissez est considérée comme l’adresse principale : votre commande sera expédiée par défaut à cette adresse.

Pour en changer, créez une nouvelle adresse et cocher la case « Adresse principale ».

Sécurité et Confidentialité

Merci de consulter notre rubrique Confidentialité des Données. COMPTOIR DE L’HOMME s'engage à protéger les données vous concernant.

Notre politique de confidentialité couvre toute information personnelle que vous communiquez à COMPTOIR DE L’HOMME lors de l'utilisation des services proposés sur notre site. Cette politique ne couvre pas les actes des personnes non employées ou dirigées par COMPTOIR DE L’HOMME.

En utilisant ce site, vous acceptez les termes et conditions de notre politique. Pour plus d'informations sur les termes et conditions d'utilisation de ce site, veuillez consulter la page consacrée aux mentions légales.

Informations personnelles recueillies

Pour certains services demandés à COMPTOIR DE L’HOMME, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations personnelles. Vous seul choisissez de fournir ces informations à COMPTOIR DE L’HOMME. Mais si vous ne nous faites pas part de certaines données, vous ne pourrez pas accéder à certains de nos services.

COMPTOIR DE L’HOMME vous invitera à saisir des informations, notamment des données vous concernant, lors de l'utilisation des services suivants :

Créer un compte : pour consulter le site Internet www.comptoirdelhomme.com, il n'est pas nécessaire de créer un compte. En revanche, la création d’un compte est obligatoire pour pouvoir commander ou utiliser pleinement nos services. Pour pouvoir vous inscrire, vous devez nous communiquer quelques informations personnelles, par exemple vos nom et adresse électronique.

Achats : lorsque vous effectuez un achat en ligne sur www.comptoirdelhomme.com, vous devez saisir notamment votre adresse de facturation, l’adresse de livraison. Vous vous inscrivez alors sur www.comptoirdelhomme.com. Vous pouvez modifier ces données en accédant à la rubrique appropriée de la page "Votre compte Client" et en suivant les instructions à l'écran. Pour accéder à cette rubrique, vous devrez taper le mot de passe enregistré lors de votre inscription.

Protection de vos informations personnelles

COMPTOIR DE L’HOMME utilise un outil de paiement sécurisé, le TPE de la Banque OBC. La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, c'est-à-dire COMPTOIR DE L’HOMME, et sur la confidentialité et l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, le TPE de la Banque OBC utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.

Un programme, installé sur le serveur de COMPTOIR DE L’HOMME, assure l'établissement de la communication entre votre ordinateur et le serveur de la Banque OBC, une fois que vous avez validé votre commande et confirmé votre volonté de payer.

Vous devez simplement disposer d'un navigateur Web acceptant les connexions SSL. Aucun autre logiciel spécifique au télépaiement n'est nécessaire. Ces caractéristiques sont disponibles sur tous les navigateurs disponibles à ce jour.

Votre numéro de carte bancaire n'est connu que de la Banque OBC (pas de COMPTOIR DE L’HOMME).

Nous n'affichons jamais l'intégralité de votre numéro de carte bancaire.
Nous vous invitons à contribuer vous-même à la protection de vos données personnelles. Ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque, sous quelque forme que ce soit.

Malheureusement, malgré tous nos efforts, il subsiste toujours un risque d'interception par des tiers. Ce risque existe sur Internet en général. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les informations communiquées, et vous transmettez toutes ces données à vos propres risques.

Utilisation de vos informations personnelles

COMPTOIR DE L’HOMME recueille vos informations personnelles principalement en vue d'améliorer ses services. Nous les exploitons généralement à des fins internes, comme l'analyse des préférences de nos clients. Vos coordonnées nous permettent également de vous contacter au sujet de votre compte ou à des fins promotionnelles.

En cas de cession d'actifs ou d'actions de Comptoir de l'Homme à une société tierce, la propriété de vos données personnelles lui sera alors transférée.

Votre adresse électronique nous permet de vous transmettre nos newsletters et autres annonces sur les nouveautés, cadeaux et offres spéciales disponibles sur www.comptoirdelhomme.com. Lors de votre inscription, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces annonces en cochant la case correspondante. Si vous recevez un message et ne souhaitez plus en recevoir à l'avenir, lisez les instructions disponibles à la fin du message afin de savoir comment vous désinscrire de la liste de diffusion. Vous pouvez également modifier vos préférences à la rubrique Mon compte du site www.comptoirdelhomme.com.

Les appels reçus et émis vers le Service Clients sont susceptibles d'être enregistrés à des fins de formation et dans le but d'améliorer constamment la qualité du service mis à disposition du client.

Accessibilité de vos informations personnelles

COMPTOIR DE L’HOMME peut communiquer vos informations personnelles à ses sous-traitants et collaborateurs, par exemple les sociétés chargées du traitement des commandes, de la livraison des colis, de l'envoi du courrier postal et électronique, de l'analyse des données, de l'assistance commerciale, du traitement des paiements par carte bancaire, des enquêtes sur les fraudes, des enquêtes auprès de la clientèle et du service clients. Tous ces intervenants ont accès à vos données personnelles pour la prestation de leurs services, mais ils ne sont pas autorisés à divulguer la moindre information identifiable de manière individuelle à d'autres fins.

Certaines données sont stockées sur des serveurs appartenant à d'autres entreprises. Seul COMPTOIR DE L’HOMME est autorisé à accéder à ces données.

Ces informations peuvent être communiquées à la demande d'un tribunal.

COMPTOIR DE L’HOMME peut louer, proposer sous licence les informations personnelles de ses clients. Plus de détails sont disponibles dans nos conditions générales de ventes à la rubrique « Informatique et Libertés ».

Cookies sur www.comptoirdelhomme.com

Nous recueillons quelques informations anonymes sur votre utilisation du site en définissant des cookies sur votre ordinateur et en y accédant. Ces cookies nous permettent de suivre certaines informations comme la fréquence de vos visites sur notre site Web, les pages consultées et les pages auxquelles vous accédez après avoir quitté notre site. Ces cookies s'appliquent à votre ordinateur, pas à vous personnellement. Ils ne sont associés à aucune information personnelle vous concernant.

Nous Contacter par téléphone ou par E-mail

Le Service Clients est à votre disposition pour toute demande d'informations . Vous avez la possibilité de contacter notre Services Clients par e-mail (contact@comptoirdelhomme.com) ou par téléphone.
Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 48 heures.

Toutes les données personnelles demeurent strictement confidentielles.

Nous Appeler :

Le Service Clients est aussi accessible depuis la France, du lundi au vendredi, de 9h-13h / 14h-19h, au 0811.851.220 (prix d'un appel local).

Les appels reçus et émis par le Service Clients sont susceptibles d'être enregistrés à des fins de formation et dans le but d'améliorer constamment la qualité du service mis à disposition du client.

Nous Contacter par Courrier

Si vous désirez écrire à COMPTOIR DE L’HOMME:

COMPTOIR DE L’HOMME
93, rue Ampère
75017 PARIS
FRANCE

Parrainage

Pour parrainer une personne, vous devez avoir un compte client Comptoir de l’Homme valide.
Pour parrainer une personne, vous devez vous identifier sur le site www.comptoirdelhomme.com.
Vous ne pouvez pas parrainer une personne qui a déjà créé un compte client sur www.comptoirdelhomme.com.

Comment parrainer un ami ?

Quand vous vous êtes identifié sur Comptoirdelhomme.com, vous pouvez parrainer une personne en cliquant sur la rubrique « Votre compte Client » et sélectionner « Parrainer un ami ». Une fenêtre d’envoi d’un message s’ouvre : saisissez alors l’adresse email de la personne que vous souhaitez parrainer puis cliquez sur « Envoyer ». L’adresse email d’envoi sera celle avec laquelle vous vous identifiez sur www.comptoirdelhomme.com.
Votre filleul recevra votre message à l’adresse email que vous avez saisie.

Modalités du parrainage

Lors de la création de son compte client sur www.comptoirdelhomme.com, le filleul doit saisir l’adresse email de son parrain dans la zone « Email de votre parrain ». Cette adresse email est celle utilisée par son parrain lors de l’envoi du message de proposition de parrainage.
Si cette zone n’est pas renseignée ou si l’adresse email saisie n’est pas identifiée comme celle d’un client de Comptoir de l’Homme, le filleul ne recevra pas son offre de bienvenue en qualité de filleul et le parrain ne pourra pas bénéficier des avantages du parrainage.

Pour sa première commande, chaque filleul bénéficiera d'une remise de 5€ TTC sous forme d’un code de réduction qui lui sera envoyé lors de la création de son compte Client.

Un Bon Cadeau sera attribué au parrain lors de la première commande du filleul sur www.comptoirdelhomme.com, à partir de 40€ TTC de commande par le filleul.

Le parrain bénéficiera d'un Bon Cadeau d’un montant différent en fonction du montant de la première commande de son filleul :

Si le montant de la première commande du filleul est compris entre 40,00€ TTC et 59,99€ TTC, un Bon Cadeau de 4€ TTC sera attribué au Parrain.
Si le montant de la première commande du filleul est compris entre 60,00€ TTC et 79,99€ TTC, un Bon Cadeau de 6€ TTC sera attribué au Parrain.
Si le montant de la première commande du filleul est supérieur à 80,00€ TTC, un Bon Cadeau de 8€ TTC sera attribué au Parrain.

Si le montant de la première commande du filleul est inférieur strictement à 40,00€ TTC, aucun Bon Cadeau ne pourra être attribué au Parrain.

Un Bon Cadeau sera attribué au Parrain pour chaque première commande supérieure ou égale à 40€ TTC d’un nouveau filleul qui devient client.

L'attribution définitive de ce Bon Cadeau au parrain n'intervient cependant qu'après l'écoulement du délai légal de rétractation de 7 jours (visé à l'article 11 des Conditions Générales de Vente), à compter de la réception de la commande par le filleul.

Seule la première commande d’un filleul donne droit à un Bon Cadeau, conformément aux présents termes, au Parrain. Aucune réclamation ou demande de Bon Cadeau de parrainage ne pourra être faite par le Parrain à Comptoir de l’Homme à partir de la seconde commande d’un filleul.

Le parrain ne recevra pas de Bon Cadeau pour avoir parrainé un filleul si :
• le parrain entre une adresse email incorrecte de la personne qu'il veut parrainer.
• le filleul crée un compte Client sur www.comptoirdelhomme.com, mais saisit dans la zone « Email de votre Parrain » une adresse email différente de celle qui a été fournie par le parrain au moment où il crée son compte Client.

Utilisation des Bons Cadeaux

Le montant des Bons Cadeaux attribués au Parrain grâce au parrainage se cumule et sera automatiquement déduit du montant de la prochaine commande du Parrain. Aucune utilisation partielle de ce cumul n’est possible.

Si le montant de la commande du Parrain est supérieur à la somme des Bons Cadeaux dont il bénéficie, la différence devra être réglée (conformément à l'article 5 des Conditions Générales de Vente).

Si le montant de la commande du Parrain est inférieur à la somme des Bons Cadeaux dont il bénéficie, la différence est définitivement perdue. Comptoir de l’Homme ne rembourse pas la différence.

Conditions

Sont prohibés sous peine d'exclusion définitive du client qui en est auteur, les actes suivants : L'appel au parrainage massif lancé notamment à partir de forums ainsi que l'activité d'"auto parrainage " qui se matérialise par la création d’un compte Client avec une adresse email différente de celle sous laquelle le client est déjà inscrit afin de procéder à un parrainage fictif et d'en retirer les avantages.
Un seul parrain peut être crédité du parrainage d'une personne. Seul le premier parrain à envoyer l'adresse email d'une personne spécifique est susceptible de recueillir le bénéfice de parrainage pour cette personne.
Après un laps de temps, Comptoir de l’Homme se réserve le droit de supprimer de la base de données les amis en attente qui n'ont pas encore ouvert de compte et/ou fait d’achat sur www.comptoirdelhomme.com. Une fois supprimées, ces personnes peuvent de nouveau être parrainées.